今天我想給大家分享的是發生在我身上的例子，洛陽宜陽的牛總是我們的老客戶，因為他是做廢鐵行業的，近些年因為破碎料價
格瘋漲，就在我們公司購買了一臺金屬破碎機和1600型金屬撕碎機，因為我們經常到他的現場搞服務以及有些客戶到公司需要實
地考察用戶使用現場的，我們都會帶到牛總的場地去觀看試機。
上月初接到一位廣東的客戶是專業做拆遷鋼筋撕碎的，他咨詢我公司的鋼筋撕碎機，因為公司的現貨沒有這么大的設備，那么客
戶就要求我們公司提供可以參觀的客戶使用現場參觀，結果我們就帶領客戶到牛總的廢鐵撕碎機現場觀摩，到達現場后，根據客
戶提出的要求，主要粉碎的是16MM以下的鋼筋，想讓客戶提供物料在現場給他試機看一下效果，牛總滿口答應了，于是牛總就安
排工人在廢鐵堆上面找一些鋼筋用來試機。在試機前我告知客戶被下料太多，因為鋼筋太多，撕碎機會粉碎不了，現場撕碎機配
備兩臺75KW電機，動力比較強勁，客戶說多下料也沒有關系，結果在試機開始后，意外情況出現了，由于物料進入撕碎機腔太多
的緣故，導致了撕碎機別卡停機了，我立刻給客戶講，一定要將撕碎機腔的鋼筋挑揀出來一些，試探性的進料，一次少入一些料
，結果客戶為了省事，沒有按照我說的做，第二次又一次的啟動撕碎機，沒有等到我叫停機，聽到“嘭”的一聲，撕碎機的一個
刀具直接被卡斷裂掉了出來，我緊接著按下了急停按鈕，機器停了下來。看著眼前的情況我愣住了，我給牛總說不要以為設備動
力大就一直進料，鋼筋不同于其他物料，一但鋼筋抱團粉碎，克服不了扭矩的情況下直接會導致機器的損壞，最后看到這種情況
我沒有辦法，畢竟是因為我們的客戶導致牛總的設備損壞，我立刻從公司安排三個服務人員到達客戶現場對客戶的撕碎機進行了
維修，足足的三天三夜終于將設備進行了復原。
通過這個實例所有客戶在使用撕碎機時一定要均勻的入料，遇到難以克服的物料必須試探性的進料，避免因為進料方式的不當造
成設備的損壞。
